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Anno 1404 stürzt vor Hauptmenü ab / Maus friert ein.

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Lord Akkarin

Deckschrubber

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1

Friday, July 17th 2009, 1:33pm

Anno 1404 stürzt vor Hauptmenü ab / Maus friert ein.

Ich bin jetzt seit 2 Tagen im Besitz von Anno 1404. Das Spiel lief bestens.

heute allerdings "fror" plötzlich der Mauszeiger ein. Ich konnte ihn nicht mehr bewegen. Also habe ich das Spiel über den Task Manager beendet. Allerdings reagierte die Maus immer noch nicht, obwohl sie angesteckt war und fest saß. Nach einem Reset funktionierte auch alles wieder.

Als ich dann allerdings Anno wieder starten wollte, dauerte der Ladebildschirm (nach dem Intro Video, bzw. vor dem Hauptmenü) sehr lange, bis das Spiel abstürzte, bzw. sich beendete. Es gibt keine Fehlermeldung, nichts. Auch nach mehrmaligen Versuchen kommt selbes Scenario vor.

Mir ist übrigens aufgefallen, dass es bereits so einen Thread gab, welcher allerdings aufgrund von Crack benutzung gecloset wurde. Daher möchte ich gleich klarstellen: Ich bin im Besitz einer rechtmäßig erworbenen Anno 1404 Version und verwende weder Programme wie Alcohol 120% oder No CD Cracks.

Mfg Lord Akkarin

W-O-D

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2

Friday, July 17th 2009, 1:40pm

Lord Akkarin

Deckschrubber

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3

Friday, July 17th 2009, 1:47pm

Oh, sorry, hab ich übersehen.

Bitteschön.
Lord Akkarin has attached the following file:
  • DxDiag.txt (46.03 kB - 465 times downloaded - latest: Yesterday, 4:41pm)

W-O-D

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4

Friday, July 17th 2009, 2:05pm

Ich finde dein Motherbord irgentwie nicht, deine Teiber sind generell jedenfalls schon sehr betagt.

Suche dir für Chipsatz den passenden von der Intelseite raus, Grafikkarte von Nividia, und abschließend auch das Servicepack 3 für Xp raus uund installiere das sorgfältig.

Da du nur einen Einplattensystem ohne Partitionen hast, wird der Rechner immer langsamer je voller diese wird.
Hier wäre ein aufteilen in mehrere Partitionen wirklich anzuraten, was aber ein komplettes neuaufsetzen bedeutet. ;)

Lord Akkarin

Deckschrubber

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5

Friday, July 17th 2009, 2:14pm

Ok, ich werde mal versuchen das ganze mit den nuen Treibern zu starten.

Was mich aber wundert ist, dass es dann die 2 vorherigen Tage auch schon gegangen ist.

Lord Akkarin

Deckschrubber

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6

Saturday, July 18th 2009, 8:57am

Sorry wegen Doppelpost, aber sonst siehts ja keiner ;)

Ok, ich hab jetzt den neuesten Grafiktreiber und das Servicepack 3 runtergeladen und installiert. Allerdings find ich den für den Chipsatz nicht. :(

Trotzdem funktioniert das ganze immer noch nicht. Ich habs auf schon mal neu installiert, aber es geht nichts.
Lord Akkarin has attached the following file:
  • DxDiag.txt (44.61 kB - 328 times downloaded - latest: Yesterday, 7:55pm)

W-O-D

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7

Saturday, July 18th 2009, 9:33am

Mir scheint als würde der Speicher nicht korrekt angezeigt, denn da müsste 2048 stehn statt 2030, evtl hat der auch nen Knacks weg. :scratch:
Chipsatztreiber gibts hier den für den P965 nehmen. ;)

Da sich noch nichts getan hat, würde ich an deiner Stelle mal nachschaun ob nicht doch noch was anderes am System nicht ok ist. :rolleyes:

Lord Akkarin

Deckschrubber

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8

Saturday, July 18th 2009, 9:35am

Ok, erst mal danke für den Link zum Treiber.

Aber wie kommt es dann, das das Spiel davor problemlos gelaufen ist?

W-O-D

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9

Saturday, July 18th 2009, 9:47am

Dieses Rätsel kann niemand per Ferndiagnose lösen, dazu bräuchte man Fernzugriff auf deine Kiste, oder müsste direkt vor Ort sein.

Ich würde da rigoros sein, alles plätten, Platte aufteilen, und dann frisch neu aufsetzen,
notfalls Komponenten tauschen wenn günstig machbar.
Ne 2te Platte würde auch helfen alles besser trennen zu können, aber all das is ne andere Geschichte. ;)

Haudrauff

Steuermann

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10

Saturday, July 18th 2009, 9:52am

Quoted

Original von W-O-D
Da du nur einen Einplattensystem ohne Partitionen hast, wird der Rechner immer langsamer je voller diese wird.
Hier wäre ein aufteilen in mehrere Partitionen wirklich anzuraten, was aber ein komplettes neuaufsetzen bedeutet. ;)


Ich würde da ehr zu ner 2. Festplatte raten. Kostet ja nicht die Welt. Darauf installierst du dann in Zukunft alle Spiele.
Auch z.B. deine Eigenen Dateien kannst du auslagern.
Bei einem 1-Plattensystem ohne Partitionen ist natürlich ALLES weg wenn mal was kaputt geht.
Daher rate ich immer zu 2 Platten mit minds 4 Partitionen. Z. B. System, Eigene dateien, Spiele und Backups.

Ein neues Aufsetzen des Betriebsystems geht da natürlich erheblich schmerzfreier da man bequem wichtige Daten auf die 2. Platte kopieren kann (und gleich als Backup darauf läßt).

This post has been edited 1 times, last edit by "Haudrauff" (Jul 18th 2009, 9:54am)

Lord Akkarin

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11

Saturday, July 18th 2009, 10:14am

Dann sollte ich in dem Fall also den Rechner neu aufsetzen, und Partitionieren.

Die eine für Spiele und die andere für "den Rest"?

W-O-D

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12

Saturday, July 18th 2009, 10:30am

Eine Partition fürs System, da reichen 20 Gigs locker aus wenn du die Programme anschließend immer auf ne andere Partition installierst.
Wie groß die dann sein sollte ist anhängig vom Umfang dessen was du so benutzt, und später dazukommt.
Eine weitere Partition (oder 2te Platte, aufgeteilt) dann für Spiele, so kann es sauber getrennt sein. )

Lord Akkarin

Deckschrubber

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13

Saturday, July 18th 2009, 10:35am

Ok, dann werde ich das einmal versuchen. Anosnten werde ich mir wohl eine 2. Platte zulegen, da meine ja ohnehin nicht sehr groß ist.

Lord Akkarin

Deckschrubber

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14

Saturday, July 18th 2009, 11:45am

Îch weiß, es ist schon wieder ein Doppelpsot, aber mir ist grad etwas aufgefallen.

Und zwar habe ich ein bisschen auf meiner Festplatte gestöbert und mir auch mal den Anno 1404 Ordner angesehen. Dort befand sich auch ein Dokument mit dem Namen "AnnoCrash". Das meiste davon war auf Fachchinesisch. Allerdings waren die Zeiten angegeben, zu denen ich versucht habe, dass ich Anno starte. Möglichwerweise kann man anhand dieses Dokumentes herausfinden was meinem Reechner fehlt.
Allerdings kann ich es, aus welchen Gründen auch immer, nicht als Dateianhang hinterlegen. Darum gebe ich das ganze in ein Zitat.

Quoted

>18.07.2009 7:52:54] StackTrace (ThreadID 4064, BuildInfo v1.00.1762, LogFile 0):

Das Kommando [/game/storegroup(0)] wurde an Tastenkombination [CONTROL 0] gebunden

7C812AEB (kernel32): (filename not available): RaiseException 00DCB047 (Anno4): (filename not available): CCryptUtils::VerifyResourceFile 00DC0FA7 (Anno4): (filename not available): CCryptUtils::VerifyResourceFile 0040C00C (Anno4): (filename not available): RD::NetComEngine2::CSlot::operator= 0040D99C (Anno4): (filename not available): RD::NetComEngine2::CSlot::operator=

>18.07.2009 8:09:31] StackTrace (ThreadID 3456, BuildInfo v1.00.1762, LogFile 0):

Das Kommando [/game/storegroup(0)] wurde an Tastenkombination [CONTROL 0] gebunden

7C812AEB (kernel32): (filename not available): RaiseException 00DCB047 (Anno4): (filename not available): CCryptUtils::VerifyResourceFile 00DC0FA7 (Anno4): (filename not available): CCryptUtils::VerifyResourceFile 0040C00C (Anno4): (filename not available): RD::NetComEngine2::CSlot::operator= 0040D99C (Anno4): (filename not available): RD::NetComEngine2::CSlot::operator=

>18.07.2009 9:42:34] StackTrace (ThreadID 3044, BuildInfo v1.00.1762, LogFile 0):

Das Kommando [/game/storegroup(0)] wurde an Tastenkombination [CONTROL 0] gebunden

7C812AEB (kernel32): (filename not available): RaiseException 00DCB047 (Anno4): (filename not available): CCryptUtils::VerifyResourceFile 00DC0FA7 (Anno4): (filename not available): CCryptUtils::VerifyResourceFile 0040C00C (Anno4): (filename not available): RD::NetComEngine2::CSlot::operator= 0040D99C (Anno4): (filename not available): RD::NetComEngine2::CSlot::operator=

>18.07.2009 10:52:30] StackTrace (ThreadID 2348, BuildInfo v1.00.1762, LogFile 0):

Das Kommando [/game/storegroup(0)] wurde an Tastenkombination [CONTROL 0] gebunden

7C812AEB (kernel32): (filename not available): RaiseException 00DCB047 (Anno4): (filename not available): CCryptUtils::VerifyResourceFile 00DC0FA7 (Anno4): (filename not available): CCryptUtils::VerifyResourceFile 0040C00C (Anno4): (filename not available): RD::NetComEngine2::CSlot::operator= 0040D99C (Anno4): (filename not available): RD::NetComEngine2::CSlot::operator=

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IceMan

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Saturday, July 18th 2009, 3:16pm

@ Lord Akkarin,

Gott sei Dank, konnte diese Datei bei mir nicht finden, mein Anno ist ja nicht ge"crash"t, sie wird sicher nur dann generiert.

Du solltest dich mit dieser Crash-Datei beim UBI-Support melden und uns dann berichten, was daraus geworden ist.

Wenn das Neuaufsetzen nix gebracht haben sollte.
  Timeo Danaos et dona ferentes.

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Lord Akkarin

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Saturday, July 18th 2009, 3:19pm

Naja, ich hätte mich eben erst mal an den Support gewandt und werde denen auch heute noch ne Mail schicken. Wenn si mir nicht helfen können, werde ich den Rechner neu Aufsetzen. Das wollte ich ja zuvor vermeiden.

Lord Akkarin

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Saturday, July 18th 2009, 4:33pm

Hmm, also ich bin kein wirklicher Freund vom Ubi Support. Über E-Mail kann man keine Fragen stellen und der Telefon Support geht nur aus dem Festnetz. Ausserdem müsste man sich für eine Lösung auch noch mit Name und Anschrift anmelden :uargh:

Was mir aber auch aufgefallen ist: In meinem anno Ordner befindet sich neben der AnnoCrash Datei auch ein Ordner mit dem Namen "crashdumps". Die darin enthaltenen Dateien heißen alle

Source code

 
1

Anno4MiniDump_18_07_2009__16_17_43.dmp
(Mit Datum und Uhrzeit)

Ein versuch, den Ordner zu löschen schlug auch fehl. Das Spiel stürzt ab und ein neuer Ordner mit einer neuen Datei wird erstellt.

Wenn das ganze nach dem Formatieren nicht geht, besorge ich mir einen neuen PC.

Lord Akkarin

Deckschrubber

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Sunday, July 19th 2009, 10:25am

Ich hab das Problem gefunden!

Es lag mit ziemlicher warscheinlichkeit an einem Fehlerhaften Profil. Da ich die Profile aber bei der Deinstallation nicht gelöscht hatte, funktionierte es folglich auch nach der neuinstallation nicht.

Danke an alle, für ihre super hilfe, kann geclosed werden.